Публичная оферта для физических лиц
Домен: https://obed.kkravtsova.ru
Редакция: 30.09.2026
Статус: Основной
1. Общие положения
1.1. Индивидуальный предприниматель Лесникова Ольга Владимировна, ИНН 760404745493, ОГРНИП 318762700008981, адрес 150000, г. Ярославль, ул. Большая Октябрьская, д. 124А, кв. 6, предлагает физическому лицу заключить договор на изготовление выбранных обедов и их доставку на условиях этой оферты и конкретного заказа на https://obed.kkravtsova.ru.
1.2. До оплаты покупателю показываются исполнитель, дата и точка доставки, состав комплекта, блюда, масса, сведения о пищевой ценности, стоимость еды, доставки и итоговая сумма. Рекламная цена «от» не заменяет итоговый расчёт.
1.3. Один заказ может включать несколько физических обедов и дат. Каждый физический комплект получает отдельный номер на день.
2. Оформление
2.1. Для аккаунта используются email и пароль. Подтверждение email рекомендуется, но не является условием оплаты. Покупатель может состоять в нескольких компаниях и выбирать разные адреса.
2.2. Акцепт оферты осуществляется оплатой заказа после показа его существенных условий и ссылки на оферту. Согласия на рекламу, аналитику, публикацию отзывов и иные необязательные цели в акцепт не входят.
2.3. Заказ на текущую дату и бесплатная самостоятельная отмена принимаются до 10:00 по Москве. После 10:00 кнопка бесплатной самостоятельной отмены закрывается, но законное обращение об отказе или недостатках продолжает приниматься.
3. Цена и состав
3.1. Цена определяется выбранным типом комплекта на конкретную дату. Выбор блюда внутри предусмотренной категории сам по себе не меняет цену комплекта, если интерфейс прямо не показывает иное.
3.2. Исполнитель не вправе добавлять платные услуги и сборы без отдельного согласия покупателя. Ошибка интерфейса не даёт права списать повышенную сумму без нового согласия.
4. Оплата
4.1. Онлайн-эквайринг осуществляется через ЮKassa — сервис ООО НКО «ЮМани». Данные банковской карты вводятся на стороне платёжного сервиса; Исполнитель не запрашивает PIN, CVV/CVC или банковские коды подтверждения.
4.2. Возврат с платёжной страницы не является единственным доказательством статуса операции. При неопределённом результате сервис сначала сверяет платёж и не предлагает повторное списание как единственный вариант.
4.3. Кассовый чек формируется и направляется в случаях и порядке, предусмотренных применимой схемой расчётов и законодательством. Корпоративный PDF-счёт не является кассовым чеком.
5. Доставка
5.1. Доставка осуществляется по Ярославлю на согласованные даты бесплатно при условии, что на одну физическую точку в одну дату к 10:00 по Москве собрано не менее 5 подтверждённых обедов.
5.2. Платной доставки нет. Заказы разных сотрудников и компаний суммируются только внутри одной явно выбранной точки доставки и даты; одинаковое здание или совпадающая строка адреса сами по себе не объединяют разные точки.
5.3. До оплаты сервис показывает количество уже подтверждённых обедов на точке и прогноз с учётом корзины покупателя. Если к 10:00 подтверждено 5 или больше обедов, заказ выпускается в доставку. Если подтверждено меньше 5, обеды точки отменяются, уплаченная за них сумма возвращается на исходный способ оплаты, а пользователю направляется сервисное уведомление. Срок зачисления возврата зависит от банка и платёжного сервиса.
5.4. Передача на согласованный ресепшн или ответственному получателю может считаться исполнением доставки. Отметка водителя проверяема и не лишает покупателя права оспорить недовоз или ошибку.
6. Отказ и качество
6.1. До 10:00 даты доставки действует договорное преимущество — бесплатная отмена с возвратом уплаченной стоимости отменённых единиц.
6.2. После 10:00 сохраняется право потребителя отказаться от ещё не исполненной услуги в предусмотренных законом случаях. Исполнитель вправе учитывать только документируемые фактически понесённые расходы, непосредственно связанные с исполнением этого заказа. Фиксированный штраф 100% по умолчанию не устанавливается.
6.3. Недовоз, ненадлежащее качество, просрочка и иные недостатки рассматриваются по законодательству. Фото и бумажный чек могут помочь проверке, но не являются универсальным условием приёма законного требования.
7. Уведомления и данные
7.1. Сервисные уведомления направляются по email, browser push и при подключении — в MAX. Они не являются рекламной подпиской.
7.2. Обработка персональных данных регулируется отдельной Политикой. Публичное размещение отзыва с идентифицирующими сведениями требует отдельного решения пользователя.
8. Контакты
+7 (4852) 230-333, info@kkravtsova.ru, г. Ярославль, ул. Свободы, д. 91, ТЦ «Венге», отдельный вход с ул. Городской Вал. Новая редакция оферты применяется к новым заказам после размещения. Редакция от 13.10.2026, редакция 2.